Palestra de liderança: Novos Desafios

Nesta palestra dividida aqui em 3 partes tem o objetivo de abordar os desafios das empresas e dos líderes de hoje para conseguir criar um ambiente de trabalho harmonico e produtivo.

Conteúdo da palestra embasado no livro Motivação 3.0 (Livros Motivação 3.0 - Daniel Pink)

Gravada por Aue Midia

O que fazer quando falta mão de obra?

Não leva mais que cinco minutos para em uma roda de empresários de pequenas empresas surgir o assunto: Falta gente qualificada!

Todos tem razão, nunca estiveram tão certos, as empresas deixam de crescer por esta razão, mas em minha cabeça fica a seguinte pergunta: E aí? O que você vai fazer?

Nesta hora temos dois caminhos que divido com vocês:

Caminho UM: Como é bom concordar!
No caminho como é bom concordar você faz amigos, você se sente confortável da uma tranquilidade  imensa e vazia, o fardo é dividido e o melhor de tudo: CASO SUA EMPRESA NÃO CRESÇA VOCÊ TERÁ QUEM CULPAR! Que gostoso né? E aí o que achou tá feliz?

Caminho DOIS: Preciso fazer alguma coisa!
Neste caminho você terá muito trabalho e não vai ficar alimentando a conversa acima, aquilo tudo que foi apontado será trabalhado por você, sua empresa se transforma em uma grande escola e você continua crescendo e fazendo pessoas crescerem.

Claro não é tão simples assim, mas ao meu ver é o caminho, pois trata-se de um caminho em que nós podemos fazer algo, podemos fazer nossa parte, tudo bem as empresas precisam de pessoas qualificadas, torço como todos para que a educação melhore, que o governo ajude a preparar, que as famílias voltem a ensinar valores, mas isso tudo não depende de mim, isso me torna apenas vitima.

A dica é marque treinamentos com sua equipe,  sobre o mundo, sobre o que as pessoas fazem, sobre o óbvio, fale do óbvio com sua equipe.

Se você não se sente apto para treiná-los contrate alguém(mas lembre-se preparar a sua equipe é sua obrigação)! Se você não tem dinheiro para investir use a internet existe muito treinamento gratuito no YouTube ou então em endeavor.org.br só não fique dando desculpas que não cresce pois falta gente!


Então vem a questão: Mas as pessoas ouvem e esquecem tudo?

Não, elas não esquecem tudo, elas esquecem quase tudo, talvez guardem uma frase e se você fizer 12 no ano terá uma equipe com 12 frases a mais e em um país onde as pessoas estão desqualificadas, 12 frases a mais são uma grande diferença. Muito cuidado também de não treinar os bons porque tem os ruins que não querem nada com nada, sua empresa não é hospital cuide dos saudáveis para que não adoeçam suas mentes com a ociosidade.

Ah! Mas se você costuma ter o pensamento: Mas e seu eu treinar e eles se forem? Mude para: E se eu não treinar e eles ficarem? Qual é pior?

É isso! Espero ter ajudado!

Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso. Lets Grow!

Rafael Régis Somera

Como deixar a concorrência para tras e com raiva?

Surge uma ideia, surge uma cópia, surge então a cópia da cópia da ideia que já foi copiada e assim as coisas andam no planeta terra e são assim desde que o mundo é mundo.

Já vi muitos empresários reclamarem disso, eu mesmo já reclamei desta questão, mas a vida e o tempo vão ensinando alguns caminhos e é um deles que divido agora.

Primeiramente teu maior concorrente é você mesmo, são seus medos que param suas ações, são suas crenças erradas que te paralisam frente às ameaças. Sendo assim, concorra com você mesmo, faça mais do que você fez ontem, faça antes que outros façam pois a disputa é você com você mesmo.

Como deixar a concorrência para trás e com raiva?

A melhor forma de fazer isso é simplesmente esquecendo a concorrência e lembrando mais do que nunca de seus clientes e de sua equipe.

Não há nada mais desanimador para um novo concorrente do que encontrar seu cliente satisfeito, nada que deixe mais furioso do que ligar para contratar pessoas de sua equipe e eles dizerem que estão felizes onde estão.

Como fazer isso?

Cuide de seu pós-venda, cuide de reconhecer os que estão indo bem dentro da equipe.

Ligue para seus clientes mais vezes do que ligou antes de vender.

Fale com sua equipe da mesma forma com que falou quando foi entrevistá-los.

Não há combinação mais forte que clientes mimados e equipe do seu lado.

Venha o que vier!

Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso.

Rafael Régis Somera

* A melhor forma de estar um passo a frente é não ficar olhando para o lado e sim para dentro de suas ações.

Não de o peixe, nem ensine a pescar!

Falando de empresa e desenvolvimento de equipes a linha de raciocínio que diz que não podemos dar o peixe e sim ensinar a pescar, já está desatualizada.

Em uma época onde a inovação predomina e as empresas precisam cada vez mais de capital intelectual, ao invés de mão de obra, é necessário ensinar o que é um peixe, o que é uma vara, o que é um rio, o que é uma isca e deixar a pessoa decidir o que fazer com isso.

Desse jeito alguns irão pular na água, outros usarão redes, outros nem peixe irão querer, enfim, há várias formas de chegar lá e temos que estimular o raciocínio e a inovação que ensinando a pescar do jeito X não estaríamos fazendo.

Tenha paciência para ensinar e a sapiência de ouvir besteiras que fazem parte da fase de inovação.

Alguns vão querer quebrar a vara e outros atirar nos peixes a sapiência saberá tratar sem podar para que mesmo esses galhos sem sentido deem frutos.

Um forte abraço e uma boa semana.

Rafael Régis Somera
Obs. Parte da ideia desse texto tive acessando o site da bizzrevolution, um ótimo local quando estamos falando de sucesso.

* Meu avô João Somera foi o maior pescador que existiu e ele me ensinou como fazia para fazer e assim eu fiz.

Como encontrar pessoas motivadas para a empresa? Esqueça.

Todos os dias ouço empresários e líderes de empresas alegando que não conseguem encontrar pessoas motivadas, chegam a atrelar o insucesso da empresa ou do empreendimento do negócio ou projeto à falta de pessoas motivadas. Quando ouço alguém falando isso tenho pena, pois sei que estou diante de uma pessoa que se não mudar sua opinião não será bem sucedida.

Não quero aqui dizer que não é bom ter pessoas motivadas, pelo contrário, acredito muito na sinergia gerada por equipes, mas sei que se queremos progredir não podemos depender disso de maneira alguma. Imagine se uma empresa como Embraer dependesse de encontrar mais de 20 mil pessoas motivadas para trabalhar e ter sucesso, isso seria impossível. Ou então, um McDonald’s com os seus mais de 1 milhão e duzentos mil funcionários dependendo de motivação.

O fato é que o que as pessoas precisam em primeiro lugar não é motivação e sim direção, direcionamento, clareza em suas atividades e obrigações, acompanhamento bem próximo para ajustes e feedbacks diários com olho no olho falando do desempenho do dia e do que se espera de amanhã.

Muitas das empresas que eu vi reclamar da equipe não tinham o hábito de explicar as tarefas da equipe, muito menos de conversar diariamente sobre os resultados e documentar as atividades por escrito.

O que o McDonald’s fez com mais de um milhão de pessoas conheço empresas que não conseguem fazer com 4 funcionários e talvez você me pergunte: por que? Simples, porque frente a um erro do funcionário, elas não pensam em uma forma de ajudá-lo a não errar mais, elas ou o intitulam de incapaz ou trocam o mesmo, colocando outro que, com o tempo, vai passar pelo mesmo erro e a empresa continuará com o ciclo.

Quando alguém errar em sua empresa, reveja, documente, explique, treine e acompanhe, assim, baseado nisso, cobre que o que está claro seja feito e pelo amor de Deus acabe com a palavra bom senso dentro de sua empresa, mude-a para normas, procedimentos e processos.

Um forte abraço e tenha uma boa semana,

Rafael Régis Somera

* A melhor forma de se motivar alguém é mostrando o que deve ser feito de forma correta e deixando esta pessoa perceber que é capaz.

Um contrata, muitos demitem.

Ontem presenciei uma situação em que uma pessoa, era seu primeiro trabalho, iria ser demitida em uma das empresas em que trabalho. Fui buscar os motivos da demissão já que, pelo que sabia, a pessoa era muito eficiente e dificilmente deixava algo por ser feito ou então fazia algo mal feito.

Ao chegar às conclusões sobre a demissão vi que, na realidade, ela não estava sendo demitida pelo seu lado técnico ou suas funções e sim devido ao relacionamento que ela criou ou deixou de criar com os demais profissionais da empresa.

Ela não sabia que quem contrata geralmente é apenas uma pessoa, mas quem demite é a equipe e quando o time decide sacar algum jogador do time, pode até o técnico tentar mantê-lo, porém não durará muito tempo.

Aqui fica o recado: tão importante quanto realizar bem o seu trabalho é fundamental manter boas relações, política de boa vizinhança, independente de hierarquia. Muitos que estão acima avaliam constantemente como você trata os que estão abaixo, sendo este um quesito importante para futuras promoções.

Que você seja bom no que faz, mas seja bom também com quem faz ao seu redor.

Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso.

Rafael Régis Somera

* Um contrata, mas o time demite.

Por que uma equipe faz sucesso?

Santista que sou, tenho que mostrar o que acontece por trás de uma equipe que tem grandes feitos. Em pergunta feita aos jogadores santistas sobre como conseguiram fazer placares tão elásticos no primeiro semestre de 2010, a maioria deles disse a mesma coisa, “antes de começar o jogo nós definíamos que íamos fazer um jogo para entrar para história e realmente acreditavamos nisso”.

Pois bem, os feitos são resultados de um objetivo compartilhado. Como, por exemplo, perder, ganhar ou tanto faz se ganharmos ou perdermos. Assim, decida, antes de qualquer coisa, o que sua equipe escolherá e só quando o pensamento de todos mirar o mesmo objetivo realmente trabalhará em equipe e aí o resultado aparece meio a sorrisos, tapas, lágrimas e vai ser muito bom, ou melhor, dependendo do que for escolhido será muito bom.

Um forte abraço e que nossas pegadas sejam marcas de um caminho de sucesso.

Rafael Régis Somera

* 23 jogos e 72 gols, em único campeonato.